“ГОВОРИТЕ”

Что Вам даст этот тренинг:

• “Увидеть” партнёра по голосу: сбор информации о партнёре (определение бессознательных реакций его типа восприятия, психологического состояния, отношения к предмету переговоров)
• Вхождение в психологический контакт, умение вызвать к себе доверие
• Скрыть то, что считаете нужным
• Уловить самые первые признаки изменения позиции
• Применить на практике секреты “телефонных гениев”
• Использовать различные техники беседы, переговоров, миновать типичные ошибки
• Убеждать и переубеждать (изменение отношения к необходимому объекту, товару, услуге)
• Создать “телефонный” имидж Вашей организации
• Дать понять клиенту, что его ценят, уважают, помнят…
• Использовать технику речи, паузы, дыхание, артикуляцию
• Смягчить или расслабить недовольного клиента
• Делать разговор короче или длительным, никого не задевая
• Личные продажи (создание неотразимого образа товара/услуги, имиджа вызывающего доверие)

Курс 3 дня по 8 часов, кофейные паузы. Группа 10 – 18 человек.

(начало – по мере комплектования группы)

ВЕДУЩИЙ    психолог – практик   Геннадий Галкин

Предварительная запись по телефону  5696 — 5225